У 2022. години, Verizon, T-Mobile и AT&T су имали много промотивних активности за водеће уређаје, одржавајући број нових претплатника на високом нивоу и релативно ниску стопу одлива. AT&T и Verizon су такође подигли цене планова услуга јер два оператера настоје да надокнаде трошкове од растуће инфлације.
Али крајем 2022. године, промотивна игра почиње да се мења. Поред великих промоција на уређаје, оператери су такође почели да дају попусте на своје планове услуга.
Т-Мобиле нуди промоцију за тарифне планове који нуде неограничене податке за четири линије за 25 долара месечно по линији, заједно са четири бесплатна ајфона.
Веризон има сличну промоцију почетком 2023. године, нудећи неограничени почетни план за 25 долара месечно са гаранцијом да ће та цена остати три године.
На неки начин, ови субвенционисани планови услуга су начин на који оператери добијају претплатнике. Али промоције су такође одговор на променљиве тржишне услове, где кабловске компаније краду претплатнике од постојећих оператера нудећи јефтиније планове услуга.
Основна игра Spectrum-а и Xfinity-ја: Цене, пакети и флексибилност
У четвртом кварталу 2022. године, кабловски оператери Spectrum и Xfinity привукли су заједно 980.000 постпејд телефонских мрежних корисника, што је далеко више него Verizon, T-Mobile или AT&T. Ниске цене које нуде кабловски оператери наишле су на одјек код потрошача и подстакле су долазак нових претплатника.
У то време, Т-Мобиле је наплаћивао 45 долара месечно по линији у свом најјефтинијем неограниченом плану, док је Веризон наплаћивао 55 долара месечно за две линије у свом најјефтинијем неограниченом плану. У међувремену, кабловски оператер нуди својим интернет претплатницима неограничену линију за 30 долара месечно.
Комбиновањем више услуга и додавањем више линија, понуде постају још боље. Осим уштеде, основна порука се врти око предлога кабловског оператера „без обавеза“. Потрошачи могу да мењају своје планове на месечном нивоу, што уклања страх од обавеза и омогућава корисницима флексибилност да промене услугу. Ово помаже потрошачима да уштеде новац и прилагоде своје планове свом начину живота на начин на који то постојећи оператери не могу.
Нови учесници појачавају конкуренцију у бежичном сектору
Са успехом својих брендова Xfinity и Spectrum, Comcast и Charter су успоставили модел који друге кабловске компаније брзо усвајају. Cox Communications је најавио лансирање свог бренда Cox Mobile на сајму CES, док је Mediacom такође поднео захтев за заштитни знак за „Mediacom Mobile“ у септембру 2022. године. Иако ни Cox ни Mediacom немају обим Comcast-а или Charter-а, тржиште очекује више нових учесника, а могло би бити још кабловских играча који ће наставити да раде од оператера ако се не прилагоде како би одвукли кориснике.
Кабловске компаније нуде супериорну флексибилност и боље цене, што значи да ће оператери морати да прилагоде свој приступ како би пружили бољу вредност кроз своје планове услуга. Постоје два међусобно неискључива приступа која се могу применити: Оператери могу понудити промоције планова услуга или задржати цене конзистентне, али додати вредност својим плановима додавањем претплата на стриминг сервисе и других погодности које кабловске компаније неће имати како би се ускладиле са средствима или обимом. У сваком случају, трошкови услуга ће се вероватно повећати, што значи да би се новац доступан за субвенције за опрему могао смањити.
До сада су субвенције за хардвер, пакети услуга и услуге са додатом вредношћу са премијум неограниченим плановима били кључни фактори који су покретали прелазак са препаид на постпаид. Међутим, с обзиром на значајне економске потешкоће са којима ће се оператери вероватно суочити 2023. године, укључујући растуће трошкове дуга, шеме субвенционисаних услуга могле би значити одустајање од субвенција за опрему. Неки постојећи оператери су већ дали суптилне назнаке о окончању масовних субвенција за опрему које су у току последњих неколико година. Ова транзиција ће бити спора и постепена.
У међувремену, оператери ће се окренути промоцијама својих тарифних планова како би одбранили свој територијал, посебно у доба године када се одлив корисника убрзава. Зато и T-Mobile и Verizon нуде временски ограничене промотивне понуде за тарифне планове, уместо трајних снижења цена за постојеће планове. Међутим, оператери ће оклевати да понуде јефтине тарифне планове јер постоји мала жеља за конкуренцијом цена.
За сада се мало тога променило у погледу промоција хардвера откако су Т-Мобиле и Веризон почели да нуде промоције планова услуга, али еволуција окружења и даље доводи до озбиљног питања: колико добро ова два оператера могу да се такмиче ценама услуга и промоцијама хардвера? Колико дуго ће конкуренција трајати. За очекивати је да ће на крају једна компанија морати да се повуче.
Време објаве: 06.03.2023.