О Софтелу
Провајдер интернет приступа и ТВ услуга
Користећи комбинацију ТВ емитовања и оптичке комуникационе технологије, Софтел се специјализовао за пружање свеобухватних услуга приступа интернету и ТВ емитовања.
Обезбедите комплетна решења, производе и услуге
Снабдевамо наше глобалне купце дигиталном ТВ опремом, уређајима за пренос сигнала, HFC/FTTH мрежом, терминалним јединицама и рутерима од централне канцеларије до крајњег корисника.
Свеобухватно решење и услуга
Пружамо свеобухватну услугу за мале и средње оператере кабловске телевизије и интернет провајдере. Решења се могу слободно упаривати, надограђивати, проширивати, а перформансе и трошкови су интегрисани.
Софтелов опстанак и развој
Муштерија
Задовољити купца је вечна тежња.
Менаџмент
Саморазвој је Центар рада.
Квалитет и услуга
Квалитет и услуга су темељ.
Софтел тим
5
Административно одељење
2
Одељење за људске ресурсе
3
Финансијско одељење
3
Куповина
15
Одељење продаје
3
После продаје
2
Одељење за контролу квалитета
8
Одељење за истраживање и развој
35
Одељење за производњу
Производња и тест квалитета
Сарађујући са произвођачима HFC опреме за широкопојасни оптички пренос током година, имамо више од 60 запослених, међу којима су одговарајући виши техничари и поседујемо велике техничке могућности за истраживање и развој у овој области. Са више од 1.000 квадратних метара производних монтажних линија, способни смо да испоручимо више производа високог стандарда за краће време.
Вреди напоменути да наша строга трослојна процедура контроле квалитета осигурава да је сваки производ подвргнут провери материјала пре производње, тесту стабилности и перформанси након производње, као и провери паковања пре испоруке.
Техничка подршка
Професионална техничка подршка
Техничка подршка 24 сата дневно.
Инжењери су говорници енглеског језика.
Практична даљинска подршка на мрежи.
Ефикасна и искрена услуга
Топле услуге са пажљивом пажњом.
Решења купаца се стичу у року од неколико дана.
Подржани су специфични упити.
Контрола квалитета и гаранција
Гаранција 1-2 године.
Строга трослојна процедура контроле квалитета.
ОДМ је прихваћен и добродошао.
Отклањање грешака и контрола квалитета
Упутство за градилиште
Старење опреме
Трговински капацитет
Пропорција на различитим континентима
Наши купци укључују трговинске агенте, кабловске оператере, телекомуникационе оператере, интернет провајдере и дистрибутере широм света. Већина наших производа се извози у Јужну Америку, Југоисточну Азију, Европу и Северну Африку.
Софтелови партнери
Успоставили смо дугорочне пријатељске сарадничке односе са стотинама купаца широм света.
Суочен са жестоком међународном пословном конкуренцијом, Софтел одлучује да уложи више напора како би нашим купцима пружио висококвалитетне, високе поуздане, високе ефикасности и конкурентне производе.
